人力资源成本是保险公司综合考虑业务发展、资产负债匹配等因素，对企业经营业绩进行分析的一项费用。通过计算人力资源成本并运用公式(1)确定主要构成项目，可以对社会保险基金、公司运营管理等费用的形成进行分析，进而形成风险因素分析及业务发展水平评价结果。本文以国华人寿保险股份有限公司（以下简称“国华人寿”）为研究对象，结合国华人寿2018年度总保费收入情况和公司总体经营状况、财务收支、公司整体偿付能力充足率等数据对公司人力资源成本进行分析。通过分析，明确了企业人力资源投入和产出之间的关系。

一、公司概况

国华人寿成立于2011年12月，是经中国保监会批准设立的专业人寿保险公司。前身为中国人保寿险股份有限公司哈尔滨中心支公司和中国人民财产保险股份有限公司黑龙江分公司。国华人寿是一家全国性寿险公司，截至2018年底，营业网点遍布全国各地。国华人寿现拥有一支具备专业人才、丰富经验的专业管理团队和完善的营销服务体系；经过多年业务的持续稳健发展，国华人寿已成为中国保险业中快速成长的一支专业团队之一。

二、业务类型

根据中国保监会公布的《保险公司偿付能力监管指标管理办法（试行）》及各保险监管机构关于保险企业偿付能力的相关规定，保险公司应在保险业务分类系统中，根据财务报表中的业务类型统计和披露本保险公司的主要业务类型。国华人寿主要从事人身保险产品及服务，寿险业务包括寿险产品和健康险产品两大类。根据其2018年营业收入数据及年报披露的偿付能力数据分析，该公司2018年保费收入占比较高达58.73%通过对国华人寿2018年主要业务类型的分析可以发现：保险产品和健康险产品收入所占比例均较低；但保险客户群体相对集中在中老年群体；寿险业务具有较高的价值率水平。

三、财务收支

《企业会计准则第12号——保险资金运用》规定：“保险公司在经营过程中，可以根据业务发展需要和财务状况合理安排资本，保持资本支出的适度规模”。目前我国保险公司普遍存在“重规模轻效益”现象。由于财务收支是一项资金流指标，而人力发展成本是一个费用项目。因此，财务收支数据只能作为测算公司经营情况的参考数据。国华人寿于2023年1月21日披露《关于变更部分董事及监事人选的公告》。公告显示，公司董事会同意根据国华人寿的业务发展需求及财务状况合理变更部分董事及监事人选的财务报告相关内容。

四、人力资源成本构成

国华人寿在保险行业的发展历程中，一直都坚持“精算、投资、管理”三大原则。在这一理念下，国华人寿建立了由财务总监、资深经理、精算分析师及技术骨干组成的人才管理团队。国华人寿在战略规划方面以建立行业标杆企业为目标，以产品创新为核心策略；以技术应用为依托的人力资源管控模式；以专业队伍建设为基础的人才储备体系，在业内形成了一定的竞争力。

五、公司人力资源优势及不足

公司人力资源优势方面，公司以发展价值为导向，构建了一支专业、高效和谐的团队结构，具备较强的人才培养和储备能力。公司对业务质量有明确要求，对人员配备基本均衡、队伍素质不断提升、队伍结构优化有所保证，并且在人力资源开发方面重视人的职业生涯规划和发展机遇等问题。但是，从行业来看,2018年该公司人力成本相对较高，达到266.63万元；相比2017年同期118.71万元增长54.61%。