导读：现在很多企业的人力资源部门都存在“刚性薪酬”的现象，这就造成了很多企业在实际运营中，会出现这样那样的矛盾，不知道如何平衡二者。首先，不能用管理去评价员工，因此在招聘过程中要求求职者提供有竞争力的薪酬。员工没有价值导向；或者说不能明确的把他们从工作中得到的任何好处与所从事工作都挂钩。那么这种做法是一种不合理的；也是一种错误。其次：虽然有一些公司说用薪酬激励员工、或者用福利去吸引优秀人才。但是，这只能说是一种过渡，员工往往对这份工作做得还不够，还需要一些更好的回报。

一、什么是“刚性薪酬”？

所谓刚性薪酬，是指在规定的薪酬标准之内薪酬不变并按标准调整，这种薪酬制度通常被称为“固定薪酬”。通常情况下，“刚性薪酬”包括：基本工资、奖金、年终奖、年终奖等，以及各种各样的特殊福利，比如免费宿舍、免费班车等。如图1所示：“刚性薪酬”在实际操作中会导致一定程度上出现管理问题：员工没有价值导向；容易造成矛盾等。例如：部分企业实行“刚性”的薪酬制度，对那些业绩突出、贡献突出的员工，给予奖励，但对公司贡献不大或没有贡献员工却给予相应报酬时则会发生争议，员工对此不满等情形。也正是由于这种“刚性”制度导致了很多企业人力资源部门和高管之间矛盾重重，影响了正常工作效率和企业发展。

二、员工为什么会选择“刚性薪酬”

对于大多数人来说，没有自己想要的工作，就不会去选择去做。而对于真正优秀的员工来说，他们会选择“刚性薪酬”来应对残酷的竞争和变化的工作环境。如果他在公司中找到了自己喜欢做事的地方，他就会全力以赴。即使失败，也会为了得到成功而感到自豪。因此，即使面对很大压力；但是在一开始并不知道该做什么或者要做什么的时候就会选择离开公司自己去寻找新的工作机会。

三、“刚性薪酬”是如何产生的？

“刚性薪酬”一般是指在某种情况下，企业的人工成本支出较大或工作内容较为复杂时，工资总额相对固定的情况，对于那些承担大部分生产任务的人员而言，由于报酬和福利等因素而减少岗位人数是可以理解的。但却不能真正调动员工积极性和创造性。企业应在保持岗位稳定后对员工基本工资进行调整。对于那些“不稳定因素”如加班时间较长、绩效评价不高等等，企业会通过减少薪酬激励措施来达到控制生产成本，降低成本的目的。不过这样有可能会影响到企业整体的经济效益。但是当薪酬福利等因素发生变化时呢？我们就必须及时做出调整以适应变化吗？我们来看看在一些情况下：“刚性工资”能起到什么作用：当员工能够合理地运用薪酬时，他们会变得更加努力工作，他们会把企业当成自己的家！

四、员工的不满情绪有哪些表现？

首先，员工对自己工作的不满意，除了来自公司的外在因素外，员工还会受员工本身所处的工作环境、条件以及自己的主观努力等外部因素影响以及由此产生的因素。一般可以分为主观和客观两大类。其中主观上的不满情绪有以下表现：a.工作环境太差、工作不愉快、工作量没有办法完成；b.加班或工作时间长；c.有工作没有完成时或工作质量低下；d.工作时间过长等。第二类与员工产生矛盾或冲突的最主要的表现是内部矛盾。

五、怎样才能平衡这个矛盾？

虽然“刚性薪酬”确实可以为企业节省一部分的成本，但是它也存在着缺陷：1、“员工与薪酬不匹配的时候，员工会感到压力很大，而作为管理者要有能力让员工知道自己的价值是什么呢？比如在绩效评估中有个环节就是员工对自己工作满意程度(high)与其所付出的努力、以及带来成果的程度(high)。所以很多时候这个评价标准出来后，也就产生了一个影响过程，它需要重新来过。2、“刚性薪酬”对于一些比较重要的岗位或者流程会要求薪酬相对比较高一些。比如销售或者管理等专业。但是对于一个企业来说，没有能力来解决招聘过程中与薪酬不匹配问题的时候怎么办呢？

六、企业怎么解决？

首先，需要改变公司的薪酬体系，并从公司战略、目标出发，以合理薪酬制度为基础，兼顾公司整体目标和成本、效益指标来设计薪酬。其次，企业应将薪酬体系、分配制度、绩效考核体系融合在一起。在此基础上适当提高薪酬水平；同时也要结合薪酬福利制度去完善薪酬体系、改善薪酬结构，使其既具有吸引力又能与其他激励措施相衔接，让薪酬发挥最大效果。第二位人力资源管理者需要考虑的是薪酬与绩效考核体系结合之后有哪些方面？需要关注什么？企业如何平衡？绩效考核系统；如何更好地发挥薪酬在人力资源管理中的作用与价值；以及如何为公司的发展带来更大的优势，而非价格优势呢；员工中最重要的一部分。最后，在人力资源管理领域，“刚性薪酬”和“人力资源”二者是相互矛盾的关系。