员工在宿舍睡觉。《中国经营报》记者陈思宇通讯员潘文军李琳郭磊任玉峰摄影报道人力资源是一个公司的核心竞争力，作为企业的核心战略之一，只有在“人”上舍得花钱才能保证公司生存。但是，近年来人力资源行业不断发展壮大的同时，伴随着激烈的市场竞争和市场壁垒，人力成本问题成为了不少公司发展过程中所面临的难题。为了吸引人才，很多企业不惜投入重金打造“人才帝国”；而当人力资源成本逐年上涨时，一些企业又开始采取裁员的方式减少员工数量。最近几年，随着互联网和移动互联市场的崛起和发展，越来越多年轻人才选择创业或就业来增加收入。但是与此同时我们也看到一些人力资源行业在经营过程中出现了入不敷出的现象，“人”的成本越来越高，越来越难以满足企业运营和发展需求。

1企业：人力成本上升

“为了给员工提供一个良好成长环境，公司不惜投入重金打造‘人才帝国’，但目前却出现入不敷出，现象。”3月14日，《中国经营报》记者在对一家招聘网站上公布的一份问卷中看到，该网站已有5000余家企业提供就业岗位，而中国则有接近5千万个用人需求。调查结果显示，仅有56%的企业愿意花费更多时间及精力来招揽人才；仅有17%的企业愿意为员工支付薪酬以增加业绩;61%的企业愿意使用保险;63%的企业希望减少福利支出;49%愿意减少支出。据麦肯锡在2012年调查得出，中国企业中88%接受调查人群认为未来2年将增加人工成本。“企业人力成本上升非常明显，这跟经济发展有关。”北京创先互联新经济研究院院长张成良认为，如果企业没有好消息，比如利润下降、裁员或减少人员规模那么就等于经营失败了。“但现实情况却是这样吗？”这句话曾经一度成为中国不少公司所面临的难题。从中国第一份官方调查数据来看,2014年企业招聘成本在企业招聘岗位中占了63%以上，员工人数占员工总数比例高达72%以上；而《2013年中国人力资源市场研究报告》显示中国企业成本结构在不断升级。以人力成本为例：据中国人事科学研究院院长张宗安日前在接受《中国经营报》记者采访时表示：“随着行业竞争愈发激烈以及互联网经济持续发展而来，很多公司都面临着人力成本上升等问题。”

2企业：“人才大战”带来挑战

从人力资本角度来看，人力资源行业已经是一个比较成熟的产业，据中国产业调研网发布的《中国人力资源服务业发展报告(2014)》显示，从2010年至今，中国人力资源服务业发展迅速，并保持着较高水平增长态势，规模不断扩大。2016年1月至7月，市场规模达到1万亿元以上，同比增长10.7%。“十三五”规划提出，到2023年，我国人力资源服务业整体规模超过4万亿元，成为国民经济和社会发展重要支柱型产业之一。因此，吸引各类人才是实现中国经济高质量发展一个重要方面。但是现在企业也在不断寻找优质的人才、留住人才。目前，全国人才总量已超过2亿人。中国就业信息网数据显示，截至2015年底，全国就业人员达到8.44亿人，其中城镇就业人数为5.34亿人左右。有数据显示,2014年我国企业通过新设立并办理工商注册登记事项合计有2475.94万户；企业通过人力资源管理部门注册的有1092.7万家。从2011年起到2016年止，我国平均每年新增员工超过12万人。这意味着平均每年新增约5万人；平均每年有6.7万人离开我们但是对于大量中小企业来说，在巨大需求面前仍存在很多挑战，企业不仅要面对高额员工工资及加班费等固定成本支出之外还有较高的薪酬福利，而且由于我国人口基数越来越大，用工需求也将随之增加。但是每年招聘一个大学生就已经是企业成本中非常高昂的一部分了。对于人力资源行业来说，这既是挑战又是机遇。随着企业规模不断壮大，人才在需求中越来越重要，对人才提出了越来越高的要求，同时市场竞争也越来越激烈。

3 HR:压力来自何方

由于经济增速放缓，中国经济发展进入新常态，并开始进入结构调整的新阶段，对人力资源提出了更高需求。对企业来说，最重要的是，如何保持可持续发展。在中国改革开放四十多年后，随着经济体量增大，对劳动力也提出了更高要求。据一份2014年报告显示，中国人均工资增长速度为14.4%。但由于受国际金融危机影响最大，同时中国政府也提出了更加积极有效的就业政策。所以, HR们的压力很大程度上来自于经济下行压力对我国企业所带来的挑战和压力。对此专家表示，企业在进行投资或者进行业务扩张所需要投入的资金和精力已经超出了一般企业所能承受及接受范围。随着市场经济和社会发展水平不断提高和企业内部各部门对外部环境日益变化越来越适应，也越来越规范，并要求企业能在复杂多变的环境中经营。因此很难有企业一样可以长期保持竞争力。如果想要实现自己既定的目标和发展目标，就必须在不断地变化中不断调整和适应。而 HR人员要做好一件事就是不断地自我学习和提升以及调整自身状态，不断增强自身能力来适应不断变化的市场形势，适应不断变化。根据不同部门和职位来调整其自身应对机制从而达到一个好成绩。

4人力资源行业中的企业与个人

中国的人力资源服务市场正面临着“三座大山”——高昂的运营成本、不断增长的企业业绩、日益提高的员工薪酬以及日趋严峻的就业形势。如何提升人力资源业务收入，减少人力开支，成为了人力资源行业共同关注的问题。为了降低人力成本，部分企业和个人选择了通过猎头、招聘网站或者是移动端软件等方式，向不同目标客户进行招聘或将员工引到自己公司或岗位上从而降低员工薪酬。那么对于不同领域的公司他们对于人力资源管理需求又是什么呢？不同于普通就业人员通过招工和其他形式获得劳务时，由于其劳动报酬是按照法定标准由本人或所在单位按月支付给本人的，那么用人单位支付员工工资的标准就是由劳动报酬构成，所以个人在就业中会得到一定的收入。一般来说，大多数高收入人员工资成本主要包括薪金、福利、保险和住房公积金等。而对于人力资源服务机构来说主要负责提供包括招聘（尤其是求职招聘）、人事代理、薪酬福利、员工关系管理、社会保险及有关法律文书事务在内的人才服务业务。主要业务包括：人才服务、人才引进和培训以及各类人才交流等。