人力成本是企业运营的重要组成部分,通常是指员工工资、福利和相关费用。现在许多企业都在使用信息技术来降低人力成本,并将之纳入到企业战略规划中。通过信息系统,管理者可以对员工的行为、工作绩效、福利进行全面的监控与管理;通过信息系统,人力资源可以将所有部门组织起来,加强管理和业务流程,提高工作效率。这些都是现代人力资源管理在实践中运用较多的内容。下面我们来分析一下人力资源管理中信息化产生价值后,我们应该采取哪些措施来降低人力成本?

一、减少岗位,控制人员规模

在人力资源管理中,信息化可以大大减少企业的人员规模,减少用工成本。如果有企业采用“缩减岗位”策略,就需要对人员规模进行科学合理的安排。公司可以采用“精简与分流”相结合的原则,将一部分优秀岗位先保留下来或采取分流措施,另一部分用于提高核心管理人员的能力。当然,不能直接将人员全部撤出,要对现有人员进行专业的重新培训、考核工作。通过对现有员工做合理的职位安排,使得他们更加熟悉并掌握业务流程中涉及到业务相关领域和知识范围内各类技术要求和工作内容。从而减少管理上的成本开支。

二、采用流程自动化

使用流程自动化是现代企业降低人力成本的有效方法。流程自动化能够帮助员工减轻工作量,使其专注于工作,并提高员工的效率,并降低成本。流程自动化通过使用自动化软件、自动化作业流程、智能化控制系统来实施,从而提高业务流程中的自动化程度和效率。如使用 WMS (全球员工事务系统)来建立一个复杂的管理系统。该管理系统包括:企业的客户流程、员工流程等。WMS可以实现信息传递、数据处理和分析等功能;而应用 WMS在管理系统中建立一个自动化管理系统,不仅可以减少员工在工作中做出的错误决定,还可以为业务管理者提供更多关于决策的信息,从而可以帮助企业及时发现问题并提出改进建议。据了解,人力资源部门采用流程自动化能够为节省成本创造很大机会,比如当公司有一个复杂的合同管理系统时,可以直接由人力资源专员负责执行这一工作;而在其他条件相同情况下的流程自动化只需要一个电话或者在信息部门和信息系统之间建立一个安全通道就能完成工作。

三、加强培训

信息技术的使用对企业而言将是一种很大的变化,它给企业带来新的变化。我们应该在进行信息化应用时,加强员工的培训工作,使他们充分了解最新技术平台和业务流程,并从培训中受益。另外公司还可以利用培训工具,利用员工已经掌握的知识和技能指导工作和改进方法,这对企业来说也是一个很好的机会。由于信息技术与现代企业经营理念和业务模式相结合的特性和优势,一些先进设备和技术不仅需要熟练掌握使用和维护,而且需要了解其使用局限性以及发展趋势及适应趋势。培训是最重要的方法之一。通过培训可以提高员工学习和运用信息技术实现业务目标以及解决问题能力;可以加强领导力和执行力;可以降低成本并减少浪费等。

四、采取灵活的薪酬体系

灵活的薪酬体系能够激励员工积极工作。如果一个员工已经做好了某项工作(或者只完成了一项),那么他可能会要求更高更多。如果一个人的工资不能满足公司需求的话,那么他将会失去工作资格,这是由于员工对公司的不满而引起的,也是员工与公司之间矛盾的原因。因此人力资源管理系统的灵活薪酬体系能够帮助提高员工对于公司重要价值和工作重要性的意识,从而使工资分配更加人性化和合理化。员工工资和公司其他部门员工工资不同之处在于员工工资具有周期性和持续性。当一段时间工资停发时或者工资涨了时员工就不会再重新申请相同工资。