人力成本，是指企业所拥有的一种人力资本产生的总价值。如果将我们的工作看作是创造财富，那么员工就是企业获得物质财富和精神财富的主体，在这一过程中，员工受到企业所提供服务质量与态度、福利水平、工作环境以及相关福利措施等多种因素影响而获得价值。通常，人力成本包括工资、奖金、津贴和福利，还包括其他与工作有关的一些物质资本增值或丧失。因此，我们可以将一个企业的时间成本称为“人力”成本。对某一领域进行比较就可发现不同类型企业的成本构成各不相同：对人力资源的投入会造成时间流逝而收入减少或没有利润；对员工个人而言意味着被剥夺；对组织战略产生消极影响团队成员利益；给公司造成损失；不能提供继续就业机会和岗位成本。

1.人力成本分析

对人力成本进行分析，是为了分析企业的各项成本结构，了解哪些成本是合理的并对成本进行控制。合理的人力成本分析要以利润为目标，以质量和效益为导向，考虑成本的经济效用最大化理念；以资源使用效率为中心等；坚持问题导向和目标导向；以员工发展为目标；以员工个人发展为根本目标而设计计划。同时要注意成本、效率与效益、成本与费用和利益相关者之间关系问题才是真正关系到利益格局的问题。只有在不断地平衡各种因素关系、选择最优解决方案与实现办法时才是真正把成本降低了。

2.组织目标与战略

如果把组织目标和战略的过程看作是一个逐渐演进的过程，那么组织目标和战略也就是公司对组织目标的战略。组织目标是实现和持续改进组织目标的行为与活动。通常被认为是对公司价值创造的最大贡献；当人们还没有意识到这家公司时是怎样一种状况时，公司就已经在为创造价值做准备了。战略是一个不断调整和适应新环境而变化着的战略计划书。它要求企业制定和实施组织目标和战略；在实施过程中制定适合本组织目标和战略并不断修正、调整。组织目标不能确定和不能预测是因为对内部资源没有一个合理管理机制；管理者缺乏在实现目标过程中所需要的激励因素以及对激励措施。人力成本是指企业为实现组织目标而进行的一切努力所需成本费用，包括人力资源投入。因此会造成企业战略失误或组织危机，并可能使其成为不合理情况继续存在下去，或导致对股东利益有重大影响。

3.员工满意度

员工满意度是指员工对企业提供的服务质量、工作环境、福利水平、工作条件等各方面都满意度程度。通过对员工满意度进行评估，可以得出对企业价值最大贡献、员工忠诚度等。可以从下面几个方面来分析：在员工满意度中最有影响因素一般有以下几个方面：员工对公司员工素质、价值贡献、对公司业绩贡献、对工作环境变化的适应能力、心理素质、个性特质、团队精神、领导能力、知识水平、工作经验、业绩评估等。其中公司业绩贡献是比较重要的部分。员工满意度在一定程度上决定了企业人力成本的多少。企业在发展过程中往往会遇到一些挑战或是危机。危机往往也是源于企业人力成本的大幅上升。企业要提升员工满意度首先要从认识入手，才能从根源上降低员工成本。

4.福利负担与保险覆盖

福利负担，指职工因福利而产生的成本。福利负担包括正常工资、福利津贴和福利补贴。通常情况下，社会保险覆盖是企业为员工提供的一种社会保险服务。社会保险的支出主要包括：退休津贴；医疗保险、生育保险；工伤保险、生育保险等；职业伤害险；教育基金等。目前国外很多福利事业在西方国家已经发展到了相当的程度。但是由于经济发展水平和社会保障制度建设上存在一定缺陷，一些大型企业难以负担。

5.岗位成本

企业的岗位成本包括:(1)固定岗位成本：根据工作任务和职责的不同又可分为：办公室人员、一般岗位、技术性岗位等。办公室人员、生产操作人员和管理人员这三类人员是企业创造财富的主体，岗位成本也就是公司给生产操作人员的工资。对不同岗位而言，不同工作内容产生的成本也不同。例如：在制造业中包括产品研发和制造两个过程。产品设计工作一般都在产品研发部门进行。因为设计部门通常涉及许多重要工作。比如产品广告设计、生产、印刷、以及一些辅助工作也在相应岗位上进行。因此不同岗位对价值创造能力有很大影响。所以岗位成本是公司生产过程创造价值的主要方面之一。也是企业成本最大部分。

6.时间流逝，收入减少或没有利润的后果

企业在使用人力资本时，不可能保持完全有效，如果员工经常工作而失去了收入或报酬，那么员工将无法得到他们应有的薪酬。如果这种情况持续很长时间，则企业的收入会减少甚至没有利润。如果企业的收入减少，那他们面临的最大问题是——如果出现收入不能弥补的情况，他们就没有资本，从而失去工作。这种情况可能会导致员工失去所获报酬的一半或更多！