人力成本是指企业从雇佣、薪酬和福利三个方面对员工的投入,通常占公司总成本支出的10%~20%。人力成本是一种与生产力密切相关的经济行为,同时又与社会、政治等环境因素密切相关。在企业快速发展的过程中,人力资源成本往往是难以控制和回避的问题。在企业中表现得尤为突出。那么,有哪些因素会导致公司的人力成本居高不下呢?
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1、“薪酬=利润”
薪酬制度是以各种福利形式对劳动者进行的工资分配。在美国,薪酬主要是基于工资支出中发生的费用,而不是来自于企业以外的成本。从表面上看,企业给员工制定了工资水平和福利标准,但这两个标准不是企业自己制定出来的,而是通过其他员工共同完成。如果员工缺乏工作动力,工作也没有激情并缺乏主动性,那么就不能产生更多的利润。所以说薪酬制度是一个激励企业员工提高工作积极性、主动性、创造性的有效方法。
2、“管理=成本”
管理的目的就在于使资源最大限度地利用,但许多企业由于自身能力不足,导致缺乏有效管理,导致成本居高不下。比如缺乏一个能有效监控成本的制度、有效执行成本管理、有效控制成本支出等。这些成本管理中的一些问题往往是由于管理者未注意到这一点而造成的,如缺乏成本意识、成本观念欠缺、管理水平偏低、缺乏有效的管理工具、费用支出缺乏必要的成本计算方法等。所以在当今时代管理成了企业一项重大任务并是迫切需要解决之道。

3、“专业+团队”的人才战略
人才战略是企业的战略,只有把高素质的专业人才、高效率的团队结合起来,才能提高企业成功的可能性。但这种对高素质人才、高效率团队的要求,也存在一定隐忧。首先,企业自身培养不出足够多的专业人才,即使是培养出来了也很难为企业所用。“专业”这一评价标准,需要在公司整体业务结构中占据相当重要地位。其次,专业技能水平对成功和绩效具有很大影响。当前,很多企业采用“以岗定薪”、“任人唯贤”等做法,这种做法在降低员工水平、提高工作效率和降低管理成本方面都起到了很好的效果。但这一模式在培养人才过程中却是最大的问题之一即团队能力弱、缺乏专业技能水平低等人因能力不足而产生的岗位流失现象。
4、人才激励政策的局限性
人才激励政策是人才市场中一个重要的方面,包括人才的岗位薪酬设计及薪酬调整,以及对人才的评价和激励,都是用来调动并留住技术人员和经营人员,为最终实现企业价值创造作准备的过程。很多企业往往对优秀员工制定各种激励计划,但很少考虑优秀员工在企业中发挥着何种作用、如何发挥着作用来激励员工。对不同人才制定不同激励性方案,往往造成员工情绪起伏大、工作积极性差甚至抵触气氛浓厚等弊端。在这样的背景下,很多优秀员工会因为各种原因离开现有岗位。因此,如何通过创新来激励这些优秀员工是每一个企业都要思考和研究的问题。

