企业在发展过程中，人力成本的存在已成为影响企业发展的一个重要因素。目前中国大部分企业使用的劳动力主要有3类：临时工、熟练工和合同工。随着中国经济结构不断优化，劳动力供应已经不再是制约企业发展的主要因素。但是在激烈的竞争中，企业经营成本与职工薪酬之间却呈现出不可持续的矛盾，使得这种长期关系难以得到有效地调节和解决。

一、人力成本的定义

人力成本，又称“人力资本”、“人工工资”，是指企业在生产、经营活动中所发生的各项人力资本投入及成本费用。人力成本包括生产费用、销售费用和财务费用四大部分之一。一般认为人力成本是劳动力薪酬（工资）总额在整个生产成本中所占比例较大的一部分。按中国《劳动法》规定：“企业支付给职工的工资不能低于当地最低工资标准”原则计算的固定工资收入、浮动工资收入与劳动报酬分配比例（其中包括临时工、合同工）均不得低于40%,并以工资总额减去劳动者税前工资为基数计提折旧和摊销。由于员工的薪酬差异较大，所以人力成本一般是劳动者工资总额加劳动者个人所得税的总和计算出的结果。这部分成本可按国家有关规定或行业惯例在工资总额中直接扣除:1.一般用于员工福利费用;2.如福利、奖金、津贴;3.按职工福利和奖金规定收取社会保险费用;4.根据有关规定向劳动者发放福利费等其他费用;5.发放工资时扣除个人所得税;6.用于支付住房公积金;7.发给职工生活费及缴纳社会保险费等有关费用。

二、市场供求关系的变化

中国经济高速发展的同时，也导致劳动力短缺。当前，我国劳动力市场供求关系呈现出结构性失衡状态，一是供大于求；二是供不应求；三是供大于求；四是缺口越来越大；五是就业形势越来越严峻。中国劳动力的数量过剩和质量低已经成为制约经济快速发展的重要因素。而且随着劳动力价格水平的逐步提升，劳动力供给数量不断增加；但在我国劳动力总量过剩现状下：人口红利逐步消失，同时我国已经进入老龄化社会，同时社会上劳动人口数量也不断增加。这一变化使得市场对就业岗位的需求数量和质量发生了明显变化：新增岗位数量减少；劳动年龄人口增加；劳动生产率提高；劳动力市场供求关系发生了变化。因此，为了保持人力资源队伍的稳定性和有效性，我国在对人口流动进行管理的同时要进行劳动力配置、劳动技能培训等工作以达到控制劳动力总量和结构的目的以及增强我国劳动力质量与整体素质所需要注意的问题。

三、企业如何应对？

既然企业的用工结构、薪酬结构存在矛盾，那么就需要寻找合理的应对之策。那么在企业中如何实现人力资源的有效配置，降低人力资源的人工成本，使其在保持竞争力的同时还能够更好地为广大员工提供一个良好的工作环境呢？对于这一问题我们可以从几个方面来进行思考。首先我们应该合理分配人力资源：企业要根据自身实际情况以及员工需求合理分配人力资源，同时合理控制并合理使用好工资薪金。如果企业的员工流动性较大或工资待遇比较低的话，可以考虑将员工的工资结构调整为固定工资+浮动工资模式。这样既能够让员工的福利得到保障，同时也能够保持员工与企业之间的融洽关系，从而有效控制和降低人力成本。

四、人力成本和人工成本存在的问题及原因分析

在当下我国经济环境下，越来越多的企业面临着经营压力。为了生存，企业不得不采取多种方法来降低成本，提高竞争力。而随着这几年经济的发展，我国居民收入也得到了较大提高，这些因素都在很大程度上促进了企业人力成本与商品价格的不断上涨。但是，很多员工抱怨工资待遇低、福利差、加班多以及员工对企业不满意等现象仍然存在。

五、中国企业人力资源管理现状分析及建议

近几年来，中国企业对职工薪酬开始逐步重视。企业工资总额管理制度和标准已经逐步得到企业职工认可。但是在目前的大环境下，企业在经营中存在的诸多问题暴露出来：第一：劳动力市场竞争激烈、成本不断上升；第二：员工忠诚度和职业发展出现断层；第三：员工薪酬不合理现象突出和人员流动率较高；第四：在人才流动中出现的“人才浪费”问题；第五：在“人才红利”时期，“用工荒”问题严重；第六：人力成本和人工支出在整个劳动系统中占到了很大比例。这些问题都会直接影响企业效益的提升与管理效率。