企业人力成本占企业总成本的比重越来越大，随着劳动力成本逐渐攀升，企业人力成本上升也是必然趋势。面对日益激烈的竞争，企业除了不断提高人力成本管控水平外，还要更加重视人力成本的使用管理。这也是为什么企业人力成本不断攀升现象屡见不鲜的原因之一。本文就人力成本管理与精益人力管理做个简单的对比分析，同时结合实际案例说明如何对人力成本进行有效管理。本文内容节选自日本著名管理学家伊东裕之(Eric Katsuya)2007年出版自传《成功之道》，已由其本人审阅两次并推荐给读者阅读，欢迎大家批评指正。

一、背景

伊东裕之，原日本著名公司管理学家，日本管理学家协会创始成员，日本管理研究学会理事，日本管理学学会理事。在中国也有较大影响力。他作为日本第二代管理大师在中国具有很高声誉。自1979年起，他先后任中国日本经济协会会长，中国国家经济委员会主任，全国政协常委。作为企业管理领域一个著名人物，他对公司人事管理研究做出了巨大贡献。

二、人力成本管理和精益人力经理

人力成本管理是一种战略管理，通过设计、评估、使用、反馈等手段有效控制人力成本。通常情况下，企业内部人员管理可分为人力资源规划与管理(HR)、人员使用与管理(HR)等几个阶段，它们是企业内部各环节人员管理的重要组成部分。根据国际著名管理学家凯恩斯教授提出的五大核心战略(C5)即目标、领导、执行、监控和激励),我们可以看出，对于企业来说，人力资源管理体系一般包括：人力资源规划、薪酬福利、员工发展、培训与开发、人力资源监控等环节。通过以上几个方面可以看出人力资源管理体系具有以下特征：从以上表格可以看出人力成本是通过人力资源规划与管理体系中的“核心战略”对人力成本管理；人力成本是通过人力资源市场（如招聘、培训、薪酬、福利等）和人力资源市场相关环节控制人力成本；人力资源管理体系旨在对企业内部人进行管理；人力资源管理体系是根据企业业务需要和目标对企业人才资源进行合理配置以及使用；劳动力成本是指通过建立劳动力市场和与其相关的信息系统对企业工资成本进行控制；人力资源管理体系将影响到企业在特定业务领域是否具有竞争力、持续经营能力以及获得生存与发展。

三、企业管理的两大要素——人力资源与组织绩效考核

人力资源管理中的人力资源，也就是人才资源，其核心就是人力资源开发和管理。通过对人力资源的开发与管理将实现人力资源增值。而组织绩效考核则主要是为了让企业实现人力资源价值及提升组织绩效而进行合理地分配。人力资源被视为企业最重要的资源，人力资源管理的目的就是为了把有限的人力资源用来为企业创造最大效益，所以人力资源管理企业人力资源配置、人力资源绩效考核和绩效激励方面起着决定性作用。如果企业能够通过员工职业生涯规划和员工发展规划来引导员工去做正确的事情，员工就会因自己的努力而实现个人价值和组织价值。而对于员工来说是一种福利待遇；对于企业来说对员工是一种激励手段，因为员工对企业充满感情、对自己的工作充满热情。组织绩效考核则主要是对企业年度经营目标是否完成作出考核；在组织成员中起绩效考核作用，促进成员间协调合作与共同发展；激励成员做出更好更有效目标成绩，从而完成任务。

四、案例分析

某家服装企业在全国拥有300多家分公司，由于各种原因造成企业的生产经营困难。公司领导决定用精益模式来解决这一问题，通过内部员工自我组织，发挥集体智慧降低成本。企业对员工管理的目标是：用有效的方法降低员工薪酬，为企业创造长期稳定效益。该公司从生产制造、销售、营销等各环节着手，根据人力资源管理目标，并组织实施绩效考核。目标明确后，该公司对生产、销售、营销、管理等环节工作中产生出来的劳动纠纷和责任问题等，都会通过内部员工自我组织和集体智慧来解决。