人力资源直接成本是指企业与人力资源相关的投入、所取得效果和收益所需的投入成本。由于直接成本不是固定不变的，而取决于项目自身的性质、企业与目标消费者的关系以及与其他要素之间的互动关系。通常，间接成本中最大的部分是支付给员工与目标消费者之间的薪酬。其次是相关员工待遇或奖金。最后才是工作环境中工资、福利和其他薪酬。

一、直接花费

对于人力资源项目而言，直接花费是指用于支付给员工与目标消费者两个环节的费用。这两个环节是与项目是否能给目标消费者带来收益密切相关的两个方面。如果需要给员工提供与项目具有直接利益关系的物质条件，那这个过程将具有较高的效用值，例如薪水的增加，工作环境中其他薪酬的增加以及员工的工作满意度提升等。如果需要提高员工个人业绩并减少员工所需付出的个人费用，那这个项目将需要进行一些调整，以使收益更大。例如，这些调整包括提高员工年度业绩并使年度业绩比员工个人业绩要高上10%以上。通常根据目标消费者、员工数量以及企业类型来确定调整价格。在一家私营企业，可能不会设定目标消费者数来进行调整，但是通常每年都要为员工人数预留一定比例（通常为5%),以满足未来人才需求的增长。

二、间接成本的构成与分配

在人力资源直接成本中，薪酬是最主要的成本。这部分费用一般占企业总成本的25%-30%。薪酬与一般的工作绩效或表现以及管理方面息息相关，它是评价企业人力资源管理绩效水平最重要的指标之一。根据《欧洲人事成本研究与分析》[1]和《美国人事部投资项目绩效评估标准》，人力资源直接投入在产品（服务）中是被分配给关键员工的薪水、福利和奖金。其具体分配比例取决于产品市场价位、顾客对企业产品的期望、企业对员工职位空缺或技能发展要求等因素。对于产品市场价位，许多国家有较严格的标准，一般要求不超过20%,对于某些特殊职业更高而水平也要适当。

三、直接成本绩效评价

直接成本绩效评价的过程与绩效评价方法不同。绩效评价方法首先将项目在组织中的地位作为评估的依据，然后根据项目在组织中所处的地位确定其在组织中地位的影响程度。如果评价方法采用了定量测量，则将与定量测量相结合，根据一定的权重来确定项目在组织中所处的地位。但定量监测并不总是有效，因为测量过程可能会产生误差，并且将使结果变得不准确。因此，为了减少这种误差，将采用间接评价方法，即通过对项目在组织中所处定位的分析来确定影响效果，从而提供评价依据。