人力资源成本是指在一定条件下,为企业创造和维持一定的利益而发生以某种特定价值形式或程度不同于成本消耗的全部活动的总称。人力资源成本指员工劳动所产生的全部收益。企业经营和发展中,要尽量多地吸收并利用好人力资源,从而达到人力资源部所期望其创造的最大效益。但当组织处于快速发展、竞争激烈并与社会经济环境变化及国际国内政治经济形势发展紧密联系在一起时,企业的经营环境和管理方式就会发生重大变化;因而企业经营和开发将面临很大的困难。这些都是人力资源成本无法避免的原因。

1、成本来源

在人力资源成本中,包括三个部分:劳动成本、管理成本和技术成本。在组织和员工的劳动过程中所消耗的费用称之为劳动成本;在劳动过程中所产生的费用称之为管理成本;随着组织成员工作技能和水平不断提高,这些成本也会不断增加。所以,将一个组织及其成员所花费的费用分为三部分:劳动成本;技术成本。管理成本即企业通过组织和人员所需采用的各种技术能够获得的收入,它可以由成本支出项目中的各种费用来体现;技术成本即员工创造活动能够带来的所有收益,它可以由所有能够带来收益的因素来体现;管理成本包括内部管理投入费用和外部管理投入费用。

2、人力资源配置与管理

从企业角度来说,人力资源配置和管理是指在企业内部,通过对所需各类人才的选择、招聘、使用、开发、保留、考核、晋升、离职管理、调动等活动,使人力资源发挥其作用所进行的一系列活动;并为人力资源开发和运用提供良好的基础。人力资源配置是人力资源管理活动中最基本、最重要的部分。对整个人力资源管理活动来说,它是一个动态过程,其实质是一个组织根据自身的条件进行人力资源配置和管理活动过程时,一定程度上反映了组织人力资源管理中对各种资源投入和使用情况进行评价、反馈、调整和完善过程。企业人力资源管理最主要的活动就是人力资源配置和管理,这两者之间存在着内在联系甚至内在逻辑关系。从这个意义上讲,人力资源管理活动应该被视为企业组织内部最重要的资源投入和使用过程。

3、企业人力资源管理

在现代企业制度下,企业人力资源管理的基本含义即对企业中员工的人力资源活动、企业资源的有效配置、企业资源投资以及利用人力资源能力和水平提高等进行管理与控制。在现代企业制度下人力资源管理指员工素质在人才数量与质量方面进行管理,它是指对员工素质、能力与水平进行有效管理的一种方法或措施;它包括对员工教育培训、员工与人才合理匹配、人才招聘与使用、员工任用与管理等,是一个涵盖了员工在组织中发挥作用过程中所有相关因素以及各个方面参与影响因素,包括管理人员自身因素(包括态度与动机、能力、知识与技能、态度与知识)以及非管理人员因素(包括个人)因素和非管理人员因素等等。其结果是将人才资源分为知识产权人才投资和人才使用三类。要使其成为现实,就必须对企业人力资源进行有效管理。

4、人员培训与培训质量及效果提高等。

培训是企业最重要的资源之一。据调查,一般情况下,如果企业不进行人员的重新培训与再培训,企业的成本会增加。如果实施员工新培训机构带来的损失可以补偿。一家公司通过持续地和大规模、有针对性地实施新技术和新产品开发而提高了市场竞争力;同时,还可以使人员在职业发展方面产生更大的优势。

5、人力资源资产投入与回报。

对组织而言,从某种意义上讲,知识资本就是通过对知识与技术、经验和劳动的投入而产生于组织内部的。这些知识资本可以作为员工从事各种活动所必备的知识与技能,包括劳动技能、专业技能和社会经验等。这些知识资本主要包括:(1)所从事工种、专业、职业、年龄和学历等生产要素及其劳动条件、社会福利等资产;(2)所从事的工作与其能力、水平等相适应的智力资源或生产要素或知识资本;(3)职业素养与技术水平决定了公司产品的质量。对于一个企业而言,将这些知识资本创造为资本所需要达到与员工劳动能力相适应的智力水平是非常重要而又困难挑战,同时也意味着其劳动成本是相当高且不能由员工自由支配的。在这些能力不足或缺乏可支配的智力投入后,必须采用人力资源投资来维持或者提高上述能力要求所需投入和产出回报。