随着社会经济的发展,越来越多的企业和个人追求财富和高质量生活。为了维持公司的健康经营和良好发展,必须不断进行人力资源投入以满足公司快速发展的需要。但是随着人力资源成本计量模式研究日益深入,人们开始重视人力资源在劳动力成本中的地位以及如何评价人力资本价值,而如何准确地计算出人力资源成本已经成为企业在对人才不断需求且越来越重视的情况下对人才薪酬等绩效激励制度方面问题进行探讨。本文针对目前我国企业存在的问题,探讨了新一代人力资源成本计量模式—— TWP [1]并提出了一种具有可行性并得到很多企业管理者认可的方案为“BBQ”(Brand Business Control)模式。该模式强调从全面、科学地评价员工能力和贡献等方面,来评估员工与企业共同发展过程中所产生的成本。“BBQ”模式是以 TWP为基础建立起来的一种较为完整有效的绩效评价体系,可以促进企业间对不同员工之间绩效进行比较、评价和激励。

1.人力资源成本的概念

人力资源成本是指企业由于各种原因而直接或间接消耗的、或耗费在个人身上的金钱和精力。这类支出往往是不能被计量但又可以量化评估的。所谓人力资源是指职工在劳动过程中所形成的智力、体力、情感等各方面要素所创造的资本。包括:知识收入、知识产权收入、报酬水平、劳动时间、劳动强度、工作条件和生活质量、身心健康等。从不同角度对各类人力资源做出描述。劳动条件是人对人之间最基本的区分开来。人力因素与劳动条件密切相关、劳动报酬与劳动生产率具有密切关系。与经济活动相关的各种因素都与人对物质资源的消耗有关,而各种成本包括工资及福利在内通常被称为“工资”。人们常说“劳动力成本”主要是指在企业从事生产活动中所发生的各项费用和消耗(包括工资及福利支出、折旧费、税金及附加),最终应由消费者承担。同时企业为获得利益与消费者共同支付工资、社会保险、福利等各种费用以及与此相关的支出,这一系列成本统称为人力资源成本。因此,本文所讨论劳动报酬中直接归属于职工个人这一部分就是人事管理费用,即企业需要投入到员工身上而发生的一切费用[2](下文统称为人力资本成本)。我们常说人财物是有价值或没有价值者支出的总和叫人力资源成本;衡量企业人力资源资本绩效重要衡量指标是员工工资总额;劳动力要素中的技术密集度又是一个计算因素(如知识、技能和劳动经验等)。技术技能水平与职业资格证书、职称挂钩等在我国基本已经普及(参见表1)。本文将其定义为:员工从投入到产出所获得报酬以及由此所产生的相关福利(如住房、医疗等)费用总和;在生产经营活动中耗费(如产品销售等)费用以及通过销售渠道获得或可能得到以其他方式取得的收入;支付福利和补偿支出等对企业所产生的收益;员工付出与回报具有对应关系和相互依存关系而产生的间接成本[3](如:生活开支、住房租金、工会费用、职工福利和社会保险

2.人力资源计量模型的研究现状与趋势

我国对人力资源投入的研究始于20世纪70年代,当时为了发展国内经济,建立了许多劳动制度以满足社会发展的需要,包括建立企业、大学、科研院所以及各类协会。而80年代以后我国人力资源发展迅速,各种人力资源概念应运而生。但无论怎么解释,其背后所蕴含的对市场需求与人才需求的矛盾是无法调和的。人力资源成本的计算方法有很多,比如计件工资、绩效薪酬、股权激励等方式[2]。由于成本计算不准确且没有完整科学而又可靠有效地进行计量模型研究以减少了人力资本投资不足等问题,因而出现了相应研究并形成了各方面基于不同方法开展了相关工作[3]。随着我国市场经济的发展和国民经济体制改革的不断深入和完善与之相适应的一些制度和政策体系。企业管理也应该与时俱进,需要不断调整对人才资源的需求来获取更多知识、技术和才能。在这个过程中人力资源的作用是十分明显而且发挥也很重要[3]。

3.存在问题与改进方向

“BBQ”模式从客观上为人力资源管理提供了一种科学有效的管理模式与工具。它通过对员工职业能力、绩效目标与绩效考核进行比较、评价和激励,并通过一系列激励措施实现员工自身的价值。它有利于实现组织目标,激发员工的工作热情与活力,使员工成为企业经营成功的关键因素。因此提高员工素质可以有效地促进企业发展并提高员工幸福感和工作积极性。同时随着“BBQ”模式在我国企业运用中的不断完善,其优势也日益明显。在我国一些大型国有企业里使用“BBQ”模式已经取得了一定效果。但是对此的研究还存在一些问题:一是企业管理者和普通员工都对“BBQ”比较陌生;二是缺乏实际操作经验;三是不能很好地解决员工绩效激励方案选择不合理等问题。解决这些问题是目前企业发展所必须要解决的问题与解决方法。但我们也可以看到, TWP模式能够充分考虑企业员工实际需求并结合企业人力资源管理领域当前所存在的问题以及自身发展方向。通过对我国企业发展现状及存在问题进行分析发现这些问题与理论方法并不完全符合目前我国企业所处的发展阶段及人才需求情况[2],因而我们也应充分利用“BBQ”模式结合不同企业所采取不同路径实现其目标。但是该模式在实施过程中仍然存在一定困难问题,本文提出了以下几点改进方向:①改进绩效评价方法:首先分析我国企业人力资源现状并且与实际情况相结合后提出优化方案;在此基础上对 TWP模式与 BBQ进行改进完善:在建立 TWP模型后,对该模式中所包含所有指标进行分析,并采用数据进行比较分析得到企业人才绩效差异值曲线;其次对于各个模型进行调整,对数据进行标准化处理并与其他模型相结合,可以将整个过程都在其基础上进行加工,进而对企业产生重大影响;第三对数据进行处理,得到最终结果并且进行排名,得出最终结果;根据最终得出最后得到企业利润及员工工资待遇情况,在此基础上我们可以根据员工个人成长需要适时调整薪酬水平以保证员工待遇得到改善。