人力资源成本是一个企业经营活动中非常重要的成本，主要包括工资、福利、保险等。如何降低其人力资源成本，实现企业效益最大化？如何合理运用人才资源，更好地实现企业发展呢？在今天（10月20日）举办的2018年第四季度人才流动趋势发布会上，记者从会上获悉，人力成本已成为影响我国劳动力市场价格的重要因素之一，目前国内用人单位生产经营和劳动者就业都面临着严峻的形式。

1.市场供求结构性矛盾仍在

《报告》显示，从招聘需求来看，与2017年三季度相比,2018年第四季度招聘需求总量小幅下降，市场供求结构性矛盾仍在。总体来看，求职者求职压力持续增加，薪酬水平有所提升。“由于经济下行压力和企业转型升级影响，我国用人单位生产经营压力加大，从招聘岗位的情况来看依然严峻形式。数据显示，四季度招聘需求总量同比增长2.1%;招聘需求岗位数同比增长13.7%(同比增长11.8%);发布岗位数同比增长6.1%;岗位发布数同比增长2.5%。从就业结构来看，第一产业就业人数同比下降1.8%;第二产业就业人数下降28.2%;第三产业就业人数下降15.3%。从需求结构看，需求结构出现了更倾向于技术含量更高的工作职位需求占比不断提高。从招聘地区来看，人才流动最活跃地区仍然是一线城市和新一线城市，占比分别为35.4%和28.4%;上海、北京、广州三个城市在全国人才流动市场中稳居前三甲，分别占比38.2%、28.2%和25.1%。人才求职意愿水平相对较高。

2.用人单位效益不佳，招工困难

《报告》显示，从全国层面看,2018年第四季度用人单位的人力资源成本占总产出比、人均产出和人才净流入量分别为3.5%和1.8%,同比上升了0.7个百分点；其中劳动者就业成本上升明显，其占比达26.4%。与2017年同期相比,2018年第四季度企业招工困难程度有所加剧，企业招工难的问题在劳动力供需关系上更为突出。从各行业人才流动的趋势来看，由于国内经济下行压力持续加大的原因导致了企业生产经营面临较大压力，尤其是以制造业为主的企业受效益不佳等因素影响存在招工困难。此外受经济下行影响较大的行业为文化娱乐服务业等传统经济实体提供了更多就业岗位；近年来互联网、物联网等新技术应用范围越来越广，对包括金融业在内大量行业整体水平发展产生了深远影响。《报告》显示，在2018年各行业岗位需求总量中的排名前五位（包括一线城市）分别为：金融类(28.0%)、制造业(26.7%)、房地产业(16.9%)、批发和零售业(11.0%)和信息传输、软件和信息技术服务业。从职业类别来看,2023年制造业依旧是就业主力军来源行业中最多的一类。其次分别是金融业(11.7%)、教育及培训(8.9%)。

3.薪酬结构分化明显

随着中国经济进入高质量发展阶段，我国企业的薪酬水平也逐步提升。薪酬水平分地区差异明显。在薪酬结构上，东部地区的薪酬水平普遍高于中部地区和西部地区。从不同行业薪酬水平的对比可以看出，高收入的行业往往薪酬水平也较高，且高薪酬的行业往往薪酬水平较高（如金融行业);而薪酬水平相对较低的行业中排名前五位的分别是制造业、批发和零售业、房地产业、采矿业、租赁和商务服务业、建筑业；房地产行业。

4.人才流动趋势与地区分布

2018年第四季度人才流向前五位的城市分别是北京、上海、广州、深圳、杭州、成都和深圳，占比分别为15.5%、10.4%和10.2%。一线城市、新一线城市与二线城市在人才流动中的占比持续下降。北京人才流动规模最大，流动趋势有所缓解；广东、上海人才流入总量位居全国前三位。从地区分布来看，一线城市仍然是人才流向的主要城市，占比达到76.3%,继续占据人才流动最大热门城市排名首位，其次为省会城市杭州、北京和广州；上海人才最流出。其中上海地区人才流入总量最多，为128.6万人，上海也是该季度人才流动规模最大的城市。2018年第四季度北上广深和上海人才流出量继续扩大；其中重庆和广州人才流出量最大；江苏和广东紧随其后排名前三位；而北京和上海则排第二、三名；重庆和深圳排第四和第五名。北京、上海和广东成为本季度人才最向往的地区。

5.经济发展不平衡问题突出

2018年第四季度，在学历层次分布上，研究生学历人才最青睐于进入所在城市就业或跳槽的就业人员中，占比达到80.4%。相较于2017年第四季度提升了4.7个百分点。人才的流动不均衡问题在不同行业间也有较大差异，随着经济发展各地区之间经济发展水平的差异逐渐缩小。同时从不同区域就业流动来看，经济发达地区的就业率高于经济欠发达地区；而经济欠发达地区、重点城市之间的用人单位招聘需求和求职人数存在一定差距。

6.用人单位人事管理面临挑战

调查结果显示，用人单位在人才招聘、员工关系管理方面面临的挑战明显高于其他行业，主要原因是企业的人力资源管理的复杂性，从长远来看人才培养与发展也需要不断完善。人才招聘成本较高、人力资源专业能力和素养有待提高、人才流动频率较高是目前大多数用人单位面临的主要问题。“过去的三年来随着国内经济发展和居民收入水平的提高，我国劳动报酬在 GDP中占比一直维持在高位。”针对用人单位对人力资源服务机构所需要处理的主要业务问题开展调查显示:(1)员工满意度问题:85.7%和79.8%均高于整体水平;(2)员工满意度问题：员工满意度低的单位比例分别为17.7%和8.8%;员工满意度均值为92.5%。总体来看，员工满意度在不同区域之间呈现不平衡状态。东部地区员工满意度高于中西部地区平均水平；东北地区高出全国平均水平0.7个百分点；中部和西部地区低于全国平均水平，中部低于全国平均水平2个百分点（中部高于全国平均水平1个百分点);东部地区高于中西部地区；东部地区高于西部地区。中部与西部地区人才流动趋势对比表明：东部地区整体更容易吸引人才；中部地区留住人才较为困难；东部人才流出趋势相对稳定。