灵活用工，即非全日制劳动用工，包括劳务派遣、岗位外包、业务流程外包和平台型用工等形式。我国灵活就业人员规模已达2亿，灵活用工在降低企业用工成本、促进社会就业方面具有巨大潜力。

政策层面，近年来陆续出台了多项支持灵活就业、新业态新模式健康发展的文件，包括支持平台经济规范健康发展、进一步做好稳就业工作、支持新业态新模式健康发展等。

灵活就业人员的法律关系认定存在多样性，可建立劳动关系、不完全劳动关系以及承揽关系。不完全劳动关系实质仍为劳动关系，企业与劳动者需订立书面协议进行权利义务规制。承揽关系则以个人自主开展经营活动、从事自由职业为主。

展望未来，灵活用工市场将催生更多新就业形态和新模式，实现任务与人的精准匹配。平台企业与灵活就业人群的关系认定应兼顾协议约定、人身依附性、促进市场发展、平台可承受成本等因素。企业在设计用工模式时，应根据自身情况及发展阶段而定。

总之，灵活用工作为一种新兴的用工形式，在降低企业成本、促进社会就业方面具有巨大潜力。随着科技的发展和市场需求的不断变化，灵活用工市场将逐步走上细分化和高端化的发展之路。