灵活用工是指企业在合法用工的基础上，通过采用多种用工形式、多样化的劳动合同类型、复合式工资结构和多种工时工作制等方式，实现员工能进能出、岗位能上能下、工资能高能低的目标。这种用工模式可以帮助企业降低用工成本、减少劳动争议、提高用工灵活性，并在企业内部创造和谐的用工环境。

灵活用工的发展历程可以分为几个阶段：

1. 2017年，随着中国人口红利的消退、企业用工成本逐年上涨、政策和法律法规的不断修改完善，企业开始尝试多元化用工，采用派遣、外包等方式规避企业风险降低成本。

2. 2018-2019年，随着互联网经济的飞速发展，第三产业的快速发展为灵活用工提供了适宜的外部环境，产业发展促使企业对灵活用工的需求增加，人力资源提升灵活用工供给质量、相关政策逐渐放宽使得行业快速增长，形成了良好的发展闭环。

3. 2020年，疫情加速了灵活用工的腾飞，滴滴、饿了么众包平台的飞速迭代，物流配送、主播电商、服务行业、制造业临时工、地产中介、物业保洁、文化传媒服务、保险经纪人等的自由职业者人群壮大。政府开始大力扶持、鼓励企业产业升级采用多元化用工模式，个人采取灵活就业方式，以达到“稳就业，增收入”的目的。

在灵活用工的发展过程中，合规的灵活用工平台可以为企业提供合理的用工解决方案，帮助企业规避用工风险、降低用工成本、提高用工灵活性。而一些披着“互联网的”外衣、假借“外包”之名、干着“虚构交易、虚开发票”勾当的平台，会给企业带来税务风险和用工纠纷。因此，企业在选择灵活用工平台时，应回归初心，结合自身发展阶段，通过与企业一对一的咨询与诊断，帮助企业梳理业务流程、业务场景，搭建合理用工场景，配置适合的落地方案。