在经济全球化的大背景下,随着市场经济的不断发展和完善,越来越多的企业开始将目光投向人力资源。根据世界银行预测,未来20年,全世界人才需求量将达到2.5亿人。由此带来人才供应上的压力和短缺现状。在这一背景下,为促进人力资源行业在世界范围内获得较好的发展和提升竞争力,各大企业都将人力资源投入到人力资源效率提升项目中。目前很多企业也建立了类似于咨询公司、会计公司等专门从事人力资进行绩效管理和经营管理之机构,通过对企业人员成本收益分析与监控、评价与考核等环节来提高企业运营效率。但随着时代进步以及人们生活水平的提高,人力资源成本收益分析在很多行业中已不再局限于关注员工薪酬福利、企业效益等方面,而是更加注重员工对企业价值以及自身发展价值的影响程度。

一、基本理论
人的收益是基于价值创造的,人们对自己的工作表现、工作环境等方面会产生一系列的影响。而人力资源收益主要包括了工资、福利、奖金以及劳动保护与福利等物质收益和劳动价值等精神收益等其他非物质收益。在众多研究领域中比较有代表性的就是经济学领域了。关于人力资源收益分析在市场运行中可以从宏观角度对不同的经济主体和经济行为进行分析。从宏观角度可以对企业对人才的需求程度进行分析,从微观角度有针对性对人才的管理工作进行相应控制与管理来提升企业内部运营效率;从微观角度可以对人才是否具有较高价值进行分析并做出相应决定;从宏观角度还可以通过对企业人力资源价值分配的控制与提升获得新的收益途径;从宏观角度可以分析劳动力供给状况、工资水平与就业结构等变化对企业生产经营和经济效益发挥作用情况等。
二、人力资源成本收益分析理论基础
以人力资源效益分析为主要理论依据的成本收益分析方法可分为两大类:1、企业效益理论:从物质激励角度出发,对企业的经营效益进行分析,来获得企业经济效益增长的具体原因。2、人力资源成本收益分析理论:从管理的角度出发,以控制人力资源开支成本为出发点,运用企业费用成本分析法来分析员工费用开支成本对企业经营效益提高的影响程度。通过对人力资源成本进行分析的方法是最为典型的劳动力成本收益分析方法(AHP)。该方法认为:在一定的人力成本中存在着不可控且不能预测的因素(员工素质、经济地位等),进而导致员工为达到目的而采取不同程度的方法来达到其目的状态或者是获取其他利益。在经济全球化语境下,传统企业经营中对员工的各种形式费用支出都可能受到这些因素的影响而产生变化。如果缺乏有效合理分析控制这些费用支出,可能会导致企业运营和经济效益下降等问题。该方法还可以通过对员工薪酬成本以及员工福利价值进行分析的办法(Horizon& Woods)来解决这一问题:在确定费用支出时可以充分考虑对那些与人有关的成本开支或费用支出,通过适当调整这些费用开支以及其影响范围内的部分因素来合理控制支出金额和时间点[1]。

三、主要研究方法和主要思路
根据以上分析可知,人力资源成本收益分析的主要研究思路包括两方面:一是分析影响因素及其影响效果。这一方面主要包括人力资源成本、效益和能力三个方面;二是比较两种方式的效果。这一分析思路以最直接的方式将结果呈现出来,因为通过直接分析可以直接比较员工在企业中的价值所占比重和效果以及影响效果与变化趋势的程度。这样可以更好地分析出每一种影响因素背后所隐藏的企业价值以及企业能力提升上所取得的效果;三是结合两种方法自身特点去分析成本收益关系中所存在的各种关系。例如:对于成本收益关系中影响最大的因素的分析方法是比较两种方式之间的关系和差异;而对成本收益关系中影响最小的因素分析方法则是通过对收益分析结果进行对比来分析收益影响以及收益差异情况的影响程度。为了更好地了解员工成本收益关系中所存在且所引起作用效果与发展趋势不同之主要因素及其影响作用效果之间存在差异性,所以此种研究方法更多地是通过对比来进行分析说明。
四、未来人力资源发展趋势及建议
目前,在世界范围内,新的技术与经济形态不断发展和演进,导致人才市场竞争日益激烈及发展趋势更为强劲。同时企业要在人才竞争中保持一定优势的前提下,必须树立可持续、可开发、低成本的人力资源战略。因此,对人力资源问题加以全面分析和深入研究显得尤为重要。针对我国现阶段人力资源发展现状与趋势,可以借鉴发达国家和地区先进经验与做法,结合我国国情,制定出适合我国国情的、行之有效的人力资源战略。因此可以为我国人力资源发展提供参考价值。其次应当充分发挥企业自身特点和优势,对其进行合理的管理与定位。在对人力资源市场环境因素分析后结合本企业自身特点开展灵活而又行之有效的管理方法与措施。

