人力资源外包可以为企业节约大量的成本。在现代管理中,如果有一些专门的工作需要处理或由专门人员去完成,企业就会采取人力资源外包来节约这方面的费用。通常来说,人力资源外包可分为三类:其一、业务外包;其二、技术外包;其三、专业服务外包。其中业务外包指客户自己进行招聘,通过技术等手段帮助客户降低招聘成本,提高人力资源服务能力的一种模式;是将一些较为复杂的人力资源工作委托给专业的外部机构或公司完成。而劳务派遣主要指外包公司对员工劳动关系负责,并将员工劳务派遣给第三方组织机构进行劳务派遣。下面就来说说企业在选择业务包时应该注意哪些问题(以专业外包为例)?

一、企业内部人力资源管理组织结构

所以在选择业务外包时首先要确定好企业是否需要采用业务外包的方式,并且这类业务中是否有合适的人才队伍。同时还应注意与第三方服务机构协商好外包后的岗位设置、员工流动制度和人员责任等一系列事宜。如果企业选择由外包机构来完成这类工作时,应注意将这些工作外包给第三方服务机构,这样能够降低企业招聘成本、提高用人效率和增强企业整体竞争力。首先,有经验的客户都会将其委托给第三方组织,而如果不考虑外包是否适合自己公司,那么就不能接受业务外包或者将业务外包给其他公司。其次,如果企业将业务外包给第三方机构时,也应该注意合同条款是否合理、明确、有效等。

二、专业的人力资源服务机构选择

首先,要了解市场上从事人力服务的机构的性质。大多数从事人力资源外包服务和一般的社会化服务公司并没有什么区别,只是性质不同而已。目前社会上较流行的是独立的专业化人力资源机构,即具有一定规模且具有相应专业知识及相关技能的专业人力资源服务公司,通常是从大型企业和专业服务机构中产生,它们在人力资源管理领域拥有良好而广泛的声誉和资源,能够为客户提供专业而全面的人力资源管理服务。其次,要了解人力资源外包服务合作伙伴的专业度是否足够高。在目前市场上存在很多人力资源外包服务合作伙伴,他们在人力资源外包业务领域有着较丰富的实践经验。目前对于市场上各服务形式市场反应是否良好还有待考察。最后要了解服务项目及服务质量能否满足客户需求。

三、选择合作伙伴

如果你是外包公司,那选择合适的合作伙伴是非常重要的。这就要求你选择有良好经验和服务水准的专业公司。如果选择人力资源公司,那么你必须在这方面得到充分满足。选择合格的专业外包公司是很重要的一个步骤,但是它对你来说并不一定是最理想最合适的,因为专业选择过程中可能会遇到很多不确定性因素,这是不稳定因素导致的结果,但它们往往会产生显著的效果——这就是所谓的“好合作,坏合作”。一个最有经验、最受尊敬和最值得信赖的合作伙伴很重要。从商业角度上讲,有经验、专业地选择合适的合作伙伴意味着你所做的选择是对自己最有利更好的选择。例如现在最好的人力资源管理和外包公司 Perfect Club就是很好的例子。