人力资源外包是指企业将其日常所需的行政管理和人事招聘等相关事务外包给专业服务机构，由专业服务机构为企业在外包过程中提供管理咨询、人员培训、绩效评估及其他必要的综合服务，从而提高企业绩效。人力资源外包服务的目的是降低组织成本，为组织提高生产率提供良好的外部环境，实现人力资源的目标——创造价值并提供有价值的人力资源管理产品。所谓交易成本是指交易双方在完成交易时所需花费的各种成本总和——包括交易价格、时间、人员和技术费用等，其中包括人力资源外包中涉及到的外包双方在谈判中产生的各种额外费用和结果，以及中介机构根据其收取外包双方所支付佣金总额等。从理论上说，这类交易成本应包含以下几种类型：(1)由于交易达成过程中所产生的额外劳动成本;(2)因交易双方无法选择和决定而导致内部与外部决策过程发生误差对结果造成的影响;(3)企业为完成其战略目标所付出的资源投入以及由此带来经济和社会价值所产生的任何费用;(4)外包外包员工对企业其他人力资源服务项目及薪酬待遇带来有潜在价值或潜在损失而发生的相关费用以及其它人力资源外包服务与其本身无关部分。

1.交易成本

交易成本是指在实施服务过程中，交易双方在交易过程中付出的任何经济或非经济成本或其他因素，包括各种非交易性因素和非完全货币性因素的组合所导致的所有其他一切费用或结果。其中包括中介机构费用和交易价格等在内的各种附加费用称为交易成本。其主要包含以下几个方面:(1)交易成本包括对交易双方谈判过程中形成或达成协议或合同所需要提供的所有条件、条款或条件（包括风险、违约责任等);(2)其他额外费用或结果；(3)由于交易双方不能对交易做出正确决定而发生的任何其他交易成本（包括其他非交易成本);(4)由外包双方通过谈判产生的各种额外费用和结果；(3)中介收费和佣金总额等。

2.交易时间成本

交易时间成本是指企业向外包中介机构支付中介费用所需的时间。人力资源外包是指企业将其业务从原来的部分或全部转移到一个或几个专业服务机构，从而降低了组织服务的总成本，实现了企业的战略目标。尽管人力资源外包服务的主体为一家提供商，但其中却包含了所有与之相关的组织和人员。不同企业采取不同的外包模式来获得不同类型且不同标准的业务或服务过程中所产生的时间成本。在大多数情况下这是不可避免的。外包过程中所涉及到的交易过程会涉及到大量时间浪费的问题，如：外包方可能要雇佣多个员工、使用大量的办公用品等；一些外包公司还会增加其他额外成本：人员住宿、差旅开支等等等，这些都是需要支付一定费用才能解决的问题。所以对这些额外成本进行测算很有必要。

3.运输费用、信息延迟所带来的机会成本。

运输费用主要指在信息不对称的情况下由购买者对一种产品的不同需求所造成的运输费用与供给双方各自需要的时间。例如，对于专业服务机构来说，其提供优质产品或服务需要提前与客户取得联系以便了解客户更多信息。为了提高信息透明度，企业必须提前通知客户所需资料需要额外运输成本。而对于信息不对称较大的企业来说也需要承担运输费用较高。这就造成了信息延迟，这就需要企业寻找机会提供服务。而在此过程中有机会成本的存在会降低买方供应商的交易价格和效率。这就要求在处理外包交易中提供一种双方均能接受的费用标准并做出一定的选择。机会成本所带来的成本应在交易双方之间进行分摊。

4.对中介机构和专业人员的支付费用以及对所提供服务的价格。

对于外包方而言，这是最大的交易成本之一。他们通常会在交易成本中列出对他们产生的任何额外费用。而且，对于他们来说，即使这些费用是相对较小的。由于外包服务本身就具有很大的风险性，所以当企业采用外包方案时，必须要建立相应的风险管理机制将其控制在最低限度。由于外包业务会涉及到众多外包服务机构和人员，因此对这些中介机构的价格也应考虑在内。当然，随着其服务业务种类及形式发生变化，这种成本结构将会被重新设计以适应新要求。例如，对于那些对人力资源管理有浓厚兴趣和需求但又不愿意放弃劳务派遣或招聘渠道并与企业建立长期合作关系的企业而言，在选择他们之前首先需要考虑自己在交易中的风险收益比。对于人力资源外包来说，要注意与其他业务组合的差异性并通过协商来确定外包服务报价标准及支付方式，包括服务价格、时间以及风险报酬等。如果双方没有在协商一致意见下达成协议或达成某种交易条件时可能导致第三方机构的出现或服务质量下降从而影响到双方之间建立信任关系和服务质量和双方对成本的接受程度以及对未来利润的预期而产生交易时产生该过程中带来各种额外费用和结果。在这种情况下由于合同本身会给外包双方带来更多利润甚至是成本增加；所以当其进行交易时必须考虑其成本结构中由第三方支付款项以及佣金带来的费用。如果所发生费用超出了企业价值的话，这种交易成本将会增大；若支付不起这种增加所需要缴纳的税费更多。因此要通过提供更为优惠或减免费用等方式来降低这些交易成本。由于中介服务费是按比例计算出来的收益是由提供此类服务方收取得来，因此如果价格较低则不会对企业产生重大影响和风险；而如果其收费标准过高（尤其当外包服务机构有能力为企业提供人力资源外包服务时）则是会降低该交易条件（即利润比率大于交易成本）或降低其经营活动程度。因此这种成本结构可以通过制定相应优惠或补贴等方式来降低交易成本。在这种情况下，第三方机构