人力资源成本是企业经营活动中产生的重要支出，是企业正常运转和长期发展所必须的成本。随着现代工业时代来临，人们对人力资源的认识不断提高、分析与控制成本能力也不断增强，并且伴随着知识经济时代下产生“市场驱动”式的人力资源使用与管理模式的改变。从企业经营实践来看，随着中国企业战略及人力资源管理制度的日趋完善以及对人力资源成本管控意识的不断提高，许多中小企业建立了自己的管理核算系统，并采取以“成本—效益”为核心理念作为其经营理念。但是由于缺乏对人力资源使用成本管控战略和策略、实施效果及效率研究、绩效评价模型等方面知识的系统学习和掌握，使得很多企业在进行经济活动中忽视了从制度、流程、人员招聘、薪酬设计等方面降低人力资源使用成本。

1.“人力资源成本管控”理念模糊，导致盲目追求

在目前的社会经济环境下，许多中小企业在进行人力资源配置时常常会追求高工资、超常规的工作和超常规发展等。虽然经过多年的运作积累，某些企业已经建立了完善和科学的企业人力资源管理体系，但仍有许多中小企业并未进行系统深入总结。随着经营范围不断扩大，尤其是与银行合作、为员工提供高工资福利等活动的增加，对员工工资水平控制开始受到重视，但是由于对“人力资源成本管控”目标并不明确、以及管理者理念不统一等因素，导致很多企业难以制定有效的成本控制策略以及执行方法。因此，在这种环境下企业往往会陷入“盲目追求”的误区，从而导致人力资源投资成本增加。

2.过于强调使用成本的约束与控制

大多数中小企业在对员工进行使用成本约束时往往只强调合理的薪酬结构，对员工使用与管理是否合理进行考核评价等。对员工使用与管理考核评价，主要是从员工的能力与业绩是否能够满足岗位需求以及是否满足公司战略方向进行考核。对员工使用成本考核与绩效评价只注重员工的绩效工资水平并不考虑员工自身的劳动效率与能力。这也就使得企业在制定员工使用成本考核与绩效评价指标时首先考虑其合理的薪酬水平。

3.不会因人力资源需求变化而调整计划

对于一些中小型企业而言，当人力资源需求发生变化时，因为管理机制的滞后，并不会对人力资源使用提出任何意见或建议。当人力资源需求发生变化时，往往是由于企业无法及时进行调整而导致计划泡汤或无法实现。因此，对中小企业而言，人力资源需求的变化可以直接影响到其计划，但不能直接影响到中小企业在战略实施过程中的计划。

4.缺乏预算与绩效管理

预算是企业的经营目标，也是提高经营效率、实现经济效益和人力资源利用效率的有效手段。绩效管理是企业经营活动中实现绩效目标、激励员工积极性和提高企业管理水平的重要手段。有许多中小企业由于缺乏预算意识以及预算管理能力较弱而导致在日常人力资源预算管理中只关注其投入产出，却不关注其绩效评价能力，从而导致了企业在日常人力资源预算设计与管理上存在很多不足之处。这不仅使得企业在前期成本预算规划时没有考虑投入产出效益指标与时间成本指标，更在绩效评价方面缺乏系统规范、科学的流程体系。导致了很多中小型企业由于对绩效评价缺少全面系统认识而导致在日常人力资源预算管控方面存在很多不足。

5.缺少执行考核体系及工具

企业对员工的考核是公司对员工的一种责任，员工的绩效管理水平直接关系到公司的生存发展。当前我国企业对员工绩效考核过于关注员工的“完成指标”而不是“达成目标”，很少从“绩效考核系统”、“绩效评价模型系统”等工具上入手，使绩效考核体系及其评价工具在实际运作过程中缺乏有效的管控。例如在考核标准及方法上：企业缺乏统一的管理工具与标准；缺少合理且有效的评价工具；没有建立与之相匹配的绩效考核体系，如标准考核体系、指标体系及考核流程等。导致员工绩效考核结果不仅与员工工资水平、工作成果有关，还与各部门之间业务活动的匹配度有关。同时员工绩效考核体系中缺乏明确而有效的考核目标，或者只是简单地考核个人业绩指标而不结合整体工作成果以及部门之间业务活动紧密相关程度进行综合衡量。

6.企业内部没有形成信息共享以及协同机制

许多企业内部没有形成信息共享机制，导致企业内各个部门对业务及管理信息共享难以达到一致，信息不对称问题严重，使得企业在进行人力资源使用方面效率低下。例如一些中小企业为了能够最大限度缩减人力成本支出，将员工工资水平设定得过低，导致员工工资福利支出过多，且企业内部还没有建立起协同机制来优化整体薪资水平；同时为了避免发生不必要的冲突，一些小型企业在招聘员工时，为了降低招聘成本、方便以后找工作，往往会将员工信息向同一家招聘公司进行发布，这种招聘方式虽然可以节约招聘成本但会给公司带来其他管理成本费用。而且员工个人信息不公开透明也存在一定的安全隐患，例如一些员工与公司领导在沟通时就会透露自己的个人信息或利用网络发表一些不当言论以及公司要求其离职等。

7.薪酬设计不当

薪酬设计不当也是导致人力资源使用成本居高不下的原因之一。有的企业认为员工不是为了获取薪水而来，而是为了解决企业发展所需的人力资本而来，因而对薪酬的设计和发放也不太在意。虽然薪酬对员工个人成长、对员工成长起到了至关重要的作用，但同时也导致了企业在人力资源使用过程中因薪酬设计不当而出现亏损。