人工成本是企业在一定时期内所需支付的工资和福利。人力成本通常包括岗位薪资、福利、奖金以及劳动力开发等。本文以某国有银行为例，通过人力资源分析模型，探究员工绩效与人工成本的关系。本章中所使用的模型为 HR内部绩效管理的常见模型。

一、模型概述

在经济环境日益变化、经济结构不断调整和人力成本不断增加的情况下，经济单位的经营业绩已无法完全反映经济发展水平和劳动力成本等因素变动趋势。随着商业银行数量不断增加，竞争日益激烈，银行人力成本随之水涨船高而日益增加。当前，各大银行均采取了较大幅度的薪酬改革措施，以提高人力成本。而在人力成本高企的情况下，如何保证银行机构长期稳定发展是各大银行亟待解决的问题。目前我国银行机构人力成本主要有四大类内容：工资总额、雇员福利、薪酬体系、职业培训。

二、构建依据

在企业人力资源管理中，薪酬和福利（含奖金和工资）是重要指标，也是决定企业经营绩效的核心因素，其中，薪酬是体现员工薪酬福利状况的重要因素，也是其他因素影响企业效益和内部管理水平的核心变量。作为企业运营最核心和最重要的因素之一，薪酬在帮助企业获得较高收入、改善员工福利、提高工作效率等方面发挥着重要作用。人力资源经理在开展人力资源管理工作时需要了解员工绩效和人工成本之间关系，以促进团队合作以提高业务效率和运营质量，并制定相应的激励措施以提高人力资源管理效率和绩效。人力成本是企业组织经营活动的直接成本，包括直接用工、成本内外部费用和业务费用四大类，其中成本内外部费用包括生产成本、销售成本和管理成本，是对企业成本控制的重要影响因素。而业务费用则包括营销费用、采购成本和租赁成本。本文基于某国有银行人力资源分析模型，采用间接薪资、员工绩效和内部管理这三个指标对某国有银行员工绩效与人工成本这三类因素进行综合考虑。

三、模型步骤

首先，选取五个行业，包括银行、汽车、房地产、零售、咨询、保险，进行人力资源成本相关系数的自回归分析，结果见表1。其次，将该国有银行在该行业的工作情况与员工的工资福利情况进行比较，并利用该国有银行四个行业的收入和员工工资福利支出水平进行对比预测。并基于以上结果对四个行业内部以及同一行业不同员工的绩效水平进行预测，其结果见表2。再次，利用该国有银行四个行业中最突出的表现与员工薪水福利等指标进行比较，其结果见表3。第四，使用该国有银行在该行业内部及同一行业中工资等指标开展相关系数自回归分析，并利用该国有银行四个行业从业人员薪酬福利收入状况的比较预测，最终发现：工资福利支出与员工薪金水平之间有正相关关系。

四、模型参数确定

本文中所使用的模型为三种常见的管理模式，即组织薪酬模型、绩效工资模型、奖金模型。在确定模型参数之前，首先确定了每一类员工所需的各项指标，并且将这些各绩效指标通过数学的方法转化成方差(IR)进行了计算与分析。本文将具体采用以下步骤来估算方差：由上式可以得到如下数学模型：× IR× HR是三种人力资源管理模式基础上建立起来的三个常用指标，它们分别为员工绩效、员工福利以及劳动力开发目标，这三种模式都可以通过数学计算得出。

五、结论表明

员工绩效与人工成本之间有正相关关系，即随着员工收入提高，人工成本上升。员工收入越高，其人力成本上升越明显。因此，为促进人力成本的增长，必须采取有效手段提高员工收入。