人力成本是影响企业利润的主要因素之一，也是企业经营决策时的重要指标。但人力成本高不高，与企业的经营规模、劳动力数量、工资水平等密切相关。随着我国劳动力要素市场化改革逐步推进，我国劳动用工制度也发生了深刻变革。随着经济社会发展和产业结构调整不断深化，传统用人方式已经无法适应产业结构升级的需要，必须进行一场变革才能避免因人力成本高而带来的企业运营风险。而在这场人事成本改革中最大的受益者当属企业经营者，因为他们通过采用“人、财、物”等要素综合运用科学有效地实现了管理目标，为经济社会发展做出了突出贡献。但在实际操作中由于人力资源成本往往成为影响人力资源管理成本的主要因素之一，因此也被许多企业主视为经营失败最大的“罪人”。

一、用人成本的构成

用人成本是指企业在劳动、人事、福利等方面投入的成本，是企业管理成本中一个比较重要的部分，而这部分成本又是所有企业都要去考虑和控制的问题。一般来说，用人成本主要包括三个方面：工资成本、福利成本和劳动关系成本。其中工资支出包括职工工资支出、社会保险支出和住房公积金支出等基本费用支出以及与员工相关的行政费用，这部分费用占企业工资支出的比例一般不超过10%。但根据不同发展阶段企业自身情况不同其所占比例较大，所以也就相应地产生一些差异。当然也不排除在劳动成本中包含一些特别“必要”的成本，但是从实际出发还是可以适当地考虑一下或者说尽量少在企业劳动费用中纳入成本核算。企业在经营过程中，经营管理方式也发生了变化，为了适应市场变化而带来新的用工模式也产生了变化，所以在编制用人成本时必须进行分析和研究确定用人成本的构成情况和构成要素变化的规律，才能有效控制用人成本。因为只有这样才能提高企业经济效益，否则将会是一个没有任何意义乃至违法的事情。为此，我们要认真分析企业可能存在的用人成本问题及其产生原因及相应的解决办法。这一部分将从以下几个方面展开详细论述和分析：员工薪资成本（包括福利支出，社会保险支出）与劳动成本。其中工资支出一般占到用人成本的三分之一左右。主要包括劳动报酬、奖金、津贴及福利支出等各项费用。因此用人成本是决定用人成本高低最主要的一项因素之一。

二、存在的问题和解决方法

在企业人力资源管理实践中，由于企业主没有深刻理解企业管理的核心思想，导致在人力资源管理工作中随意性强，缺乏针对性。企业人力资源管理的核心是“人”，因为“人”是企业文化的核心要素，也是企业最核心的竞争力之一。人字当头是企业经营管理的重要原则之一，没有一个好的人力资源管理理念，即使有再好的基础技术、能力再强，也不可能发挥出最大的作用。人是企之本、财之源、物之根本、人才之根本，只有在人的价值实现中才能体现真正的价值，才能实现企业的可持续发展利益、发展和维护。否则一切都是空谈，也不可能成功！人力资源管理是一个系统工程，如果管理做得好，可以大大提高其效益和效率。而如果其所追求的目标是低成本、高利润呢？那就离人力资源成本越远越好：高水平的企业才有可能产生经济效益和社会效益，所以，无论是从市场角度看还是从投资效益或成本综合考虑都应当把人力成本纳入到企业的整个经营中来，充分发挥出人力资本的作用和效用，让每一个员工得到发展和尊重、被爱、享受这一切。实现人力资源管理目标才能创造更大业绩和效益！而这也就必须加强企业管理意识。企业通过对员工进行全面价值评估，制定合适的激励措施以及合理的绩效考核机制来激励工作人员充分发挥自身活力和创造性，从而达到最大产出、最优化工作绩效。为达到这个目的也需要正确处理好以下几个方面的关系：一是在保证企业正常运转的前提下实现人力成本最优化；二是合理规划员工培训以及培养人员队伍等三个方面问题；三是建立良好团队关系。加强职工教育工作和人力资源管理、提高人事工作质量及科学化素质是贯穿于职业生涯全过程各环节的重要任务和关键环节，也是企业保持可持续发展壮大做大做强的必要条件。其主要内容如下：一要从提高组织管理能力入手加强业务学习培训是提高企业管理者素质、促进人力资源管理质量

三、“三高”问题及应对措施

问题一：员工高离职率。大量的裁员造成公司利润损失，尤其是中小企业面临着被市场淘汰的风险。随着我国劳动力成本逐渐上涨，这种局面正在成为越来越多中小企业面临的难题。应对措施：一是要加快建立新型劳动关系，促进劳动报酬和社会保险并轨。二是通过实行岗位工资制方式来降低企业员工工资成本，减轻企业负担。“三高”问题，并有效降低员工高离职率和增加员工福利计划，降低员工社会保险支出等。而这恰恰也成为中国企业面临的一个最大风险点。这些措施包括：加强宣传力度；推进公司内部管理改革；完善职业生涯规划；提高对员工的管理能力；提升工资水平；调整用工方式；改善劳动条件等等。当然也不排除一些企业因为技术、管理、产品或服务等问题出现不能正常工作时，但这些影响并不是非常大的事，这些都可以通过人力资源管理来加以解决。

四、结语

当前，我国正处于工业化、信息化、城镇化和农业现代化相互融合，相互促进的新时期。传统的用人方式，尤其是用人机制已经无法适应新时期日益激烈的劳动力市场竞争。为适应这一变化，企业必须对人力资源进行科学规划和管理，同时也需要不断创新。企业人力资源成本高已经成为影响企业经济效益的一个重要因素。那么这一因素如何解决呢？如果把“人力”和“财务”分开分析，就能看到两者都有“效益”两个字，但是并不全面。事实上人力资源管理系统的实施需要花费巨大的成本才能产生效益，而不是在使用中产生效益，因此如果企业经营者在充分认识到人力资源成本优势，应加大人力资源的投入，在保证其正常工作和满足自身发展需要的同时创造更多价值，从而实现经济效益的最大化，这也是衡量劳动力价值的重要标准。此外，对于人才的需求也要科学匹配。对招聘人才流动的政策要进行科学规划和实施，根据市场需求动态调整用人策略，在不断优化劳动力配置中提高企业人力资源匹配率，降低人才成本负担；完善岗位设置机制。对于招聘岗位进行科学设置以及结构调整和优化使人员适应行业和领域发展需要已成为共识。因此要根据当地人才市场情况开展招聘工作（职位）和薪酬制度改革劳动力市场是企业最大的内部市场，因此必须根据市场状况来制定相应的人才政策以促进人才开发和培养为目的实施劳动力市场管理制度变革。同时针对不同行业应针对不同特点制定不同的薪酬体系和激励方案。此外政府还要加强对劳动者合法权益的保护和对用工行为的监管。以保证劳动者在合法权益不受侵害后有足够时间进行申诉或向劳动争议仲裁机构提起诉讼等有效方式来预防和化解劳动争议纠纷出现。