人力成本一直是企业发展的重要成本之一，而高质量的人才库则是企业发展壮大的基础。要想让高质量人才库中拥有一技之长者，就必须对他们要进行全面科学地分析和合理的评价、评估。在人力资源开发过程中，就是要对人力资源开发中发生着的人力成本以及它带来的效益等进行科学合理地评估（从公司、岗位及人员等多方面进行评价）。为了全面认识和分析公司人力资源价值，我们以绩效为导向（具体考核标准见本文第一部分）展开了对员工的工作绩效的评估，通过对员工日常行为和绩效考核情况进行调研（该部分调查是基于员工日常劳动活动及绩效指标数据）与评价结果对员工进行量化分析，从而得出公司存在哪些人力成本超标这一结论。

一、基本情况

本次调研共调查100名以上工作人员。根据公司提供的《关于2014年第一季度员工工资总额统计结果及分析》表格显示，公司2014年第一季度人力成本为1472万元（其中工资总额1566万元）。根据调查问卷显示，通过本次调研结果对公司人力成本进行了合理判断和界定。根据统计结果我们认为如下几个方面具有明显的超标:1、薪资待遇不合理;2、岗位设置不合理;3、管理方式落后;4、激励机制不健全、激励对象单一;5、绩效考核不严格、程序缺失;6、不合理培训投入过多等。基于以上分析我们可以得出以下结论：第一个方面，人力成本超标现象较为严重（占总体比例约20%);第二个方面，薪酬福利及培训投入较大；第三个方面，管理方式落后；第四个方面，管理方式单一；第五个方面，激励机制不健全。

二、存在问题及原因分析

首先，大部分员工能够认真遵守劳动纪律和岗位职责，但是部分员工还存在着一些不良的习惯。如在实际工作中，员工对自己的职责范围内工作不能完全做到保质保量。其次，对公司经营策略研究不够，在人才引进、内部培养等方面还存在欠缺。公司没有建立起一套完善的人力资源开发制度和实施流程。

三、解决措施

对于以上问题的解决，需要通过多个方面来完成。在人力资源开发中，企业要根据自身实际情况，采用不同的人力资源开发策略，保证开发工作公平、公正。一方面要加强对于人力资源开发策略的落实，建立健全相应的规章制度和管理体系。另一方面要制定科学合理公正的考核指标体系及方法。同时可以根据自身实际情况及绩效管理结果制定考核指标体系以及方法，使企业能够在此基础上进行发展空间规划。通过上述分析可以看出，无论是在薪酬管理还是在人员管理方面都需要不断加强对人力成本的管理，从根本上减少人力成本的产生与增加薪酬总额之间的差距。

四、今后的改进建议

通过本次调研，发现了我们在管理和控制上存在一些不足之处。这是由于我们在人力资源管理中缺乏应有的管理理念，对人力成本核算的准确性重视不够，致使管理制度执行不到位（如有考核指标设置不合理等）。

五、结论及其分析价值

人力成本在企业的经营中占有重要地位，其水平直接关系到企业的生存和发展。而随着社会对人力资源价值需求的不断提高，企业人力成本越来越成为企业生产经营的重要因素。本文从公司人力成本情况、岗位开发、人员配置情况以及工作内容及绩效考核等方面对公司人力成本的情况进行了检视。通过对员工行为的分析发现了其存在很多问题：个别员工不能正确认识和理解绩效考核标准体系及标准；部分工作内容较重时不能有效提升工作效率；员工考核标准设置偏重完成数量，忽视过程管理水平的提高等等。因此针对以上存在着问题和不足提出相应的改进建议：不断提升员工们在人力资源开发过程中的主观能动性，对其进行更加深入研究与指导以及更科学、更合理地安排工作任务与时长，从而确保其可持续发展；为公司培养出更加专业熟练的高素质人才，满足经济快速发展对高质量人力资源岗位需要提供有力保障。