【案例】张女士在某公司担任财务总监，该公司主要经营项目为：业务类型有：商务/金融服务、电子商务；服务方式：电话外包等。业务性质为市场开发、技术支持、会计咨询；管理目标：建立一个以经营人员的绩效考核为基础，以合理成本和效益为前提的薪酬管理体系；员工有多种方式的职业生涯发展规划，包括职业发展计划(PKE);人员流动计划；技术人员交流计划；内部培训方案；对新员工岗前教育培训及考核等。另外，与公司建立了平等交流的机会。

一、人力成本管理费的计算

人力成本管理费是对员工进行成本、费用管理和绩效考核的费用。即：公司根据员工的工作绩效、工作时间内平均工资制定员工个人薪酬与其劳动收入之间的比例。一般情况下都是1:1.2~1.7;而员工平均工资按一个月5000元来计算（根据国家统计局规定）。计算公式：其中月工资=工作时间×80%=薪酬×80%。工资标准执行全国统一标准。公司每月给员工缴纳个税。工资计算方法：员工月平均工资=(当月实际工作时间-当月工资）×(1+2)×100×2+3×(1-2%)=人民币11575元元。社保公积金缴纳比例为8%(缴纳比例最低为8%)个人按国家规定缴纳比例计算（由省级社保经办机构规定):1.由法定个人所得税个人部分;2.由企业代扣代缴个人部分社保费用为单位缴纳比例部分由个人部分按规定在个人所得税应纳税额中扣除;3.个人部分由个人支付个税。

二、该公司人力及财务管理状况分析

张女士对公司的人力及财务管理状况分析如下：该公司员工主要为行政管理人员以及专业技术人员和销售人员。公司员工的主要职业特征为：工作热情、积极上进、责任心强、思维活跃、工作积极主动、善于沟通、有团队精神、具有创新精神和能力。本公司整体员工比例较高，其薪酬水平普遍高于同行业的水平，而且薪酬结构较为合理。该公司与同行业相比有一定差距；企业薪酬制度管理不够完善，同时没有建立适合于企业管理要求和员工激励机制。该公司主要经营业务为：电信业务销售咨询（含电子商务）、电话外包（包括呼叫中心、电子商务、广告销售）项目管理服务；主要经营项目：电话外包；电子商务服务；批发；零售；代理业务；技术咨询服务；技术转让；咨询服务；展览展示服务；广告；印刷服务；销售设备租赁服务；人力资源服务（含派遣);软件开发技术服务；销售化妆品；软件销售；信息咨询服务；计算机软硬件及服务。《企业管理信息系统建设与应用》国家规定必须有一定规模企业方可设立人力资源管理部门负责企业员工招聘以及工资、社会保险制度和住房公积金有关业务；人力资源管理工作具有一定规模、开展过有一定经验、取得了不错的效果；但公司未能通过相关法律法规制定出一个符合公司实际情况且较为科学严格系统科学地实施起来容易操作执行起来较为困难（如：流程短、效率低）是由于公司缺乏统一、规范的财务管理制度以及薪酬制度等外部政策支持导致员工士气低下造成不利于工作正常开展；对人力资源管理存在问题分析：①目前该公司在人力发展和人才引进方面没有做好充分准备，这也是造成员工流失严重，给员工造成重大损失原因之一。由于在该公司不能有效履行会计职责，财务人员专业素质较低。导致该次项目发生质量问题时没有进行及时处置而给企业带来重大损失；因人事管理制度不完善而未按照既定方针开展工作；未形成好的工作思路和方法并付诸实施。缺乏人力资源工作人员培训方案且没有建立培训基地。

三、薪酬体系优化与人力资源管理实施

企业在进行薪酬体系的设计时，应该要综合考虑自身的经营状况、发展战略，业务结构及各岗位的薪酬水平等。根据企业和岗位的特点，结合市场的变化及当前社会环境要求，公司要制定合理可靠的薪酬体系，要能够使员工保持积极向上、积极进取的心态对待工作，为企业创造最大的价值。根据具体情况确定考核权重、考核方式、方法等参数，明确各部门及各个岗位所需技能与相应待遇情况及其工作能力要求。根据不同部门制定具有相应难度的 KPI以及绩效考核体系。将员工与公司之间做到公平公正平衡。并且从组织文化出发，制定合理全面的企业文化建设方案及目标，并结合公司经营目标去实施。在企业内部推行以激励为导向和绩效导向的薪酬模式。针对员工岗位职责、业绩和工作表现等内容进行全面深入挖掘其内在价值及潜在机会因素并制定相应的激励措施。加强对员工职业生涯发展规划及激励措施等方面提出明确具体工作要求与目标；员工应定期进行能力评估和调整。