1：人力资源管理的概念

人力资源管理是根据企业的战略目标，通过有效的人力资源管理实现企业的发展目标。人力资源管理主要包括对员工的招聘、培训、考核、薪酬、晋升、辞职、退休等管理工作。

2：工商管理类企业人力资源的特征

工商管理类企业的人力资源的特征主要体现在四个方面：组织结构、管理水平、人员素质、人事制度。组织结构:工商管理类企业组织结构规范、科学、明确。企业通常设有人事部、组织部、培训部等，并且建立了完善的人力资源管理体系。管理水平:工商管理类企业高水平的管理人员对人力资源管理工作具有较强的专业能力，对人力资源开发、运用和管理具有一定的战略眼光和长远规划，能够把人力资源管理工作融入企业的整体发展战略，并通过具体的管理手段、管理方法来实现人力资源的有效运用。

3：如何进行人力资源管理

一、确定人力资源管理的目标：工商管理类企业要想有效地进行人力资源管理，首先必须确定管理的目标，即管理的方向和目的。根据企业的发展目标和战略，确定人力资源管理的目标，并结合企业的现状和实际情况，制定相应的人力资源管理方案和措施。二、科学合理地进行人力资源需求分析：人力资源需求分析是人力资源管理的基础。根据企业的发展目标和战略，对未来的人力资源需求进行分析，并结合企业的现状和实际情况，制定相应的人力资源管理方案和措施。三、实施有效的人力资源开发与培养方案：

4：人事制度的建立

我国工商管理类企业人力资源管理的基本架构一般包括以下几个部门：人事部、财务部、生产部、市场部、研发部、物流部、行政部等。人事部门负责管理公司的员工人事档案、薪资发放、社会保险、公积金、员工关系、考勤、培训等工作。财务部门负责进行资金筹措、资金运用、成本核算、利润分配、财务报表编制等工作。生产部门负责组织生产活动、技术开发、生产计划、生产管理、质量管理等工作。市场部门负责开发市场、进行市场调查、制定营销策略、执行营销计划、控制销售成本、销售管理等工作。研发部门负责组织科研项目、开发新产品、改进工艺流程、科技成果转化等工作。