在我国,体检中心作为医院的一个分支机构,在医院内部的成本控制中占据着重要比例。由于医院发展历史、文化传统和社会环境的差异,以及医院的经营模式、管理体制等因素导致体检中心在行业内存在着较大的差异化。所以,加强企业人力资源管理是提高体检中心盈利能力、增加企业竞争力的关键因素。

一、员工薪酬

员工薪酬是组织绩效最重要的体现,它直接关系到组织的绩效考核指标。体检中心建立绩效考核制度对组织绩效进行有效控制与管理,可以有效提高员工对工作的积极性和责任感。体检中心人员薪酬水平应主要以岗位薪酬为主,适当加大奖金额度并提高员工福利。健康体检中心对员工工资也要做到合理控制与分配,对于不能达到激励和约束作用的工作要采取有效对策进行绩效考核改革。体检中心对于员工薪酬水平应以能够达到较高的薪酬标准并能够满足员工需求为目标进行设计、控制与分配。同时对医院薪酬制度进行改革以充分调动员工薪酬意识与积极性并增强员工对企业经营管理的责任感与主人翁意识与工作激情;同时提高体检中心员工福利待遇水平以实现员工自我价值与企业价值高度统一,提高体检中心工作积极性以实现健康体检行业快速发展。

二、成本支出

1、人力成本:是指对一个单位体检中心直接人力、间接人力等费用支出总和。2、租金成本:是指用于保障体检中心正常运转及开展工作期间所需费用支出。3、折旧成本:是指在运行期间用于体检中心成本支出(包括折旧)所产生的费用支出。4、研发支出:是指体检中心投入进行研发活动所产生费用支出(包括研发人员工资、设备费用、研发投入等)所产生的费用支出(包括研发人员工资、设备购置费用等)。

三、固定成本

固定成本指的是除固定资产、设备等有形资产之外的资产。以体检中心为例:①硬件:例如医院装修、设备设施、办公家具等;②软件:比如体检服务、健康管理等相关软件开支;③财务:比如财务软件、财务预算、银行账户等财务成本;④人力资源:比如培训、绩效考核、薪资福利、员工激励等人力资源成本。固定成本占体检中心总成本约10%-15%左右,也是体检中心盈利能力高低的重要因素之一。固定成本在体检中心成本中起着非常重要的作用。对于体检中心而言,如果没有固定成本的支撑,那么这个企业想要健康、快速发展,几乎是不可能的事;如果要盈利就必须要降低成本,那么这个企业想要健康、快速发展就更难了。

四、设备折旧费

设备折旧是指在设备使用一段时间后,由于各种原因需要淘汰该设备而对其投入使用价值折价回购或在正常使用过程中再次出售给体检中心的费用。设备折旧费主要包括设备折旧费和维修费两部分,主要体现在设备购入时是否经过了相应程序?是否经过了长期的运行维护?这是影响设备折旧费用的主要因素(因为体检中心设备更新频率较高且不定期更换)、保养情况(设备运行周期越长折旧费越高)以及后期维修成本(维修费用)等三个方面。其中体检中心设备折旧费一般占到设备运行费用的30%左右;保养费一般占到体检中心设备运行费用的50%左右;维修费一般占到体检中心设备损耗总额的30%左右.所以在体检中心设备折旧费占比整体中占比不高。在设备折旧时一定要注意在设备使用过程中避免损耗、发生意外导致报废等。

五、人力成本占比

人力成本在医院内占总成本的比例越大,则说明其对员工收入的影响越大,在一定程度上能够反应出企业经营业绩的好坏。一般而言,人力成本占比越大,说明其对员工收入的影响越大。在现实中,一个企业的人力成本占比情况一般在30%-40%之间。不过这一比例是有一定限制的。若企业在招聘、培训员工时,尽量选择招聘有经验、有实力的公司来担任人员管理工作;员工培训也应根据公司情况适当进行企业文化融入;在体检中心运营中可参考上述因素进行人力成本占比分析并制定相应的激励措施或政策以帮助员工提高收入、降低成本、扩大业务种类等。而对于大型体检中心来说,则要对员工收入进行有效管理,并提高员工收入水平来提高员工福利保障意识与积极性;同时要不断优化人才队伍结构以便在人才竞争中取得优势而不至于被行业所淘汰。